Tagasimakse poliitika

Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et teil on 30 päeva pärast toote kättesaamist aega tagastuse taotlemiseks.

Tagastuse tingimustele vastamiseks peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.

Tagastuse alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil contact@ninmio.com. 

Kui teie tagastus on aktsepteeritud, saadame teile tagastuse saatmisetiketi ning juhised, kuidas ja kuhu oma pakk saata. Tagastusi, mis saadetakse meile ilma eelneva tagastuse taotluseta, ei aktsepteerita.

Võite alati meiega ühendust võtta tagastusküsimustes aadressil contact@ninmio.com

Kahjustused ja probleemid
Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel ja võtke meiega kohe ühendust, kui ese on defektne, kahjustatud või kui olete saanud vale toote, et saaksime olukorda hinnata ja lahendada.

Erandid / tagastamatud esemed
Mõned tooted ei ole tagastatavad, näiteks riknevad kaubad (nagu toit, lilled või taimed), eritellimused (nagu spetsiaalsed tellimused või personaliseeritud esemed) ja isikliku hoolduse tooted (nagu ilutooted). Me ei aktsepteeri ka tagastusi ohtlike ainete, kergesti süttivate vedelike ega gaaside puhul. Kui teil on konkreetse toote kohta küsimusi või muresid, palun võtke ühendust.

Kahjuks me ei saa aktsepteerida tagastusi soodushinnaga toodetele ega kinkekaartidele.

Vahetused
Kiireim viis tagada, et saate soovitud toote, on tagastada olemasolev ese ja kui tagastus on aktsepteeritud, teha eraldi ost uue toote jaoks.

Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus
Vaatamata eeltoodule, kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus tellimus tühistada või tagastada 14 päeva jooksul, mis tahes põhjusel ja ilma põhjenduseta. Nagu eespool mainitud, peab teie ese olema samas seisukorras, nagu te selle saite, kandmata või kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka kviitungit või ostutõendit.

Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teada, kas tagasimakse on heaks kiidetud või mitte. Kui see on heaks kiidetud, tehakse teile automaatselt tagasimakse teie algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul. Palun pidage meeles, et teie pank või krediitkaardifirma võib vajada aega tagasimakse töötlemiseks ja kandmiseks.
Kui on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva alates teie tagastuse kinnitamisest, palun võtke meiega ühendust aadressil info@ninmio.com.